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Modalità di resi e condizioni.
Panoramica
SI SPECIFICA CHE IL RESO DEVE ESSERE ESEGUITO ENTRO E NON OLTRE 7 GIORNI LAVORATIVI DALLA RICEZIONE DELLA MERCIE, LA QUALE DEVE PRESENTARE CODIZIONI OTTIMALI (OSSIA QUELLE IN CUI LA COMPANIA LE HA SPEDITE) E CON CARTELINO NON STACCATO DAL MEDESIMO PRODOTTO.
Per effettuare un processo di reso chiediamo al gentile clienti di allegare alla richiesta il Modulo sottostante compilato con le proprie informazioni e specifiche della motivazione di reso.
Modulo di reso
Puoi richiedere il reso di qualsiasi articolo entro 7 giorni dalla data di consegna.
Prima di rendere, assicurati che gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con
documentazione e confezione originali.
Per maggiori informazioni leggi la nostra sezione: DIRITTO DI RECESSO; RESI E RIMBORSI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare articoli resi in ritardo o in condizioni diverse da quelle in cui li
avete ricevuti
MODULO DI RESO
Spett.Le Xheki Toma
Jackie T Maison Toma & Sartoria La Perla
Via Rodolfo Boselli, 34 B,
Piacenza, 29121, PC - Italia
Oggetto: modulo di reso, esercizio del diritto di recesso
Con la presente il sottoscritto……………………………..(1) intende avvalersi, in base al D. Lgs. 206/2005 art. 52,
del diritto di recesso in merito al contratto di vendita n………………………….(2) sottoscritto in data …………….(3)
attraverso il vostro sito www.jackietoma.com, relativamente ai seguenti beni:
1) Prodotto 1………………………(4), ricevuto il ……………………..(5)
2) Prodotto 2………………………
3) Prodotto 3………………………
a) Utilizzerò il vostro corriere per effettuare il reso, che deve essere ritirato al mio indirizzo. Resto quindi
in attesa di istruzioni in merito
b) Non utilizzerò il vostro corriere, ma utilizzerò uno spedizioniere di mia fiducia.
……………………………………………………….(6)
Data………………………………..
Firma del Cliente…………………………..
(1) Inserire Nome e Cognome
(2) Inserire il numero dell’ordine
(3) Inserire la data in cui si è effettuato l’ordine
(4) Inserire descrizione del prodotto, codice articolo, modello
(5) Inserire data in cui il prodotto è stato ricevuto
(6) Inserire Nome, Cognome, indirizzo ( via, numero civico, CAP, Provincia) e indirizzo e numero di
telefono
Rimborsi.
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il tuo rimborso venga registrato ufficialmente.
Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo {email address}.
Articoli in saldo
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. Scambi.
La nostra compagnia non effettua scambi fisici con articoli che hanno superato il periodo di massimo per i resi. Nel caso in cui il cliente avesse un ripensamento può contattare l'impresa all'email info@jackietoma.com per richiedere un buono parti al 25% dell'acquisto effettuato da applicare sul prossimo ordine.
I regali.
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso. Spedizione e resi.
Per restituire il tuo prodotto, devi spedire il prodotto a: Sartoria La Perla, Via Rodlfo Boselli 34 B, 29121, Piacenza, PC, Italia.
Sarai responsabile del pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti raggiunga può variare.
Se stai restituendo articoli più costosi, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito. Hai bisogno di aiuto?
Contattaci a info@jackietoma.com per domande relative a rimborsi e resi.
